ПРАВО НА ВОЗВРАТ ТОВАРА

В соответствии с законом Республики Молдова «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
Не подошел размер, форма, цвет, не понравилось и т.д.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

• Товар не был в употреблении;
• Сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка);
• Заполнен бланк возврата.
• Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки курьерской службой оплачивает продавец.

ПРАВИЛА ОБМЕНА подразумевают, что в качестве замены можно выбрать равноценную по стоимости модель или более дорогой вариант. В последнем случае недостающая сумма доплачивается перед доставкой. Если выбор сделан в пользу более дешёвого изделия, то разница возвращена не будет.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Способ возврата денежных средств совпадает с выбранным Вами способом оплаты.
Если Вы оплатили заказ наличными в розничном магазине, то возврат денежных средств будет произведен в день обращения в том же магазине, где Вы произвели оплату.Если Вы оплатили заказ банковской картой в розничном магазине, то возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней с момента обращения в тот же магазин, где Вы произвели оплату.

Для осуществления возврата или обмена товара необходимо обратиться в филиал магазина по телефону + 373 (60)-799-009.
Или отправить заявку на istanbul.textil01@mail.ru