Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate a datelor cu caracter personal (denumită în continuare Politica de confidențialitate) se aplică tuturor informațiilor pe care magazinul online Ozdilek.md situat pe numele de domeniu www.Ozdilek.md le poate primi despre Utilizator în timpul utilizării site-ului magazinului online, a programelor și produselor a magazinului online.

1. DEFINIȚIA TERMENILOR

1.1 Următorii termeni sunt utilizați în această Politică de confidențialitate:

1.1.1. „Administrarea site-ului magazinului online (denumită în continuare Administrația Site-ului)” - angajați autorizați să gestioneze site-ul, acționând în numele organizației care organizează și (sau) prelucrează datele cu caracter personal și, de asemenea, determină scopurile prelucrării datelor cu caracter personal, componența datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrării, acțiuni (operațiuni) efectuate cu date cu caracter personal.

1.1.2. „Date cu caracter personal” - orice informație referitoare la o persoană fizică direct sau indirect identificată sau identificabilă (subiectul datelor cu caracter personal).

1.1.3. „Prelucrarea datelor cu caracter personal” - orice acțiune (operațiune) sau un set de acțiuni (operații) efectuate cu sau fără utilizarea instrumentelor de automatizare cu date personale, inclusiv colectarea, înregistrarea, sistematizarea, acumularea, stocarea, clarificarea (actualizarea, modificarea) , extragerea, utilizarea, transferul (distribuirea, furnizarea, accesul), depersonalizarea, blocarea, ștergerea, distrugerea datelor cu caracter personal.

1.1.4. „Confidențialitatea datelor cu caracter personal” este o cerință obligatorie pentru Operator sau altă persoană care are acces la datele cu caracter personal pentru a respecta cerința de a nu permite distribuirea acestora fără acordul subiectului datelor cu caracter personal sau alte temeiuri legale.

1.1.5. „Utilizator al site-ului magazinului online (denumit în continuare Utilizatorul)” - o persoană care are acces la Site prin Internet și utilizează Site-ul magazinului online.

1.1.6. Un „cookie” este o mică bucată de date trimisă de un server web și stocată pe computerul utilizatorului, pe care clientul web sau browserul web o trimite către serverul web într-o solicitare HTTP de fiecare dată când încearcă să deschidă o pagină a site-ului corespunzător. .

1.1.7. „Adresa IP” este o adresă de rețea unică a unui nod dintr-o rețea de calculatoare construită folosind protocolul IP.

2. DISPOZIȚII GENERALE

2.1 Utilizarea de către Utilizator a site-ului magazinului online înseamnă acceptarea acestei Politici de confidențialitate și a termenilor de prelucrare a datelor personale ale Utilizatorului.

2.2. În caz de dezacord cu termenii Politicii de confidențialitate, Utilizatorul trebuie să înceteze utilizarea site-ului magazinului online.

2.3. Această Politică de confidențialitate se aplică numai site-ului magazinului online „Ozdilek.md”. Magazinul online nu controlează și nu este responsabil pentru site-urile terților către care Utilizatorul poate urma link-urile disponibile pe site-ul magazinului online.

2.4. Administrația site-ului nu verifică acuratețea datelor personale furnizate de Utilizatorul site-ului magazinului online.

3. OBIECTUL POLITICII DE CONFIDENTIALITATE

3.1. Această Politică de confidențialitate stabilește obligațiile Administrației site-ului magazinului online de a nu dezvălui și de a asigura protecția confidențialității datelor cu caracter personal pe care Utilizatorul le furnizează la solicitarea Administrației Site-ului la înregistrarea pe site-ul magazinului online sau la plasarea unei comenzi pentru achiziționarea de Bunuri.

3.2. Datele cu caracter personal autorizate pentru prelucrare conform prezentei Politici de Confidențialitate sunt furnizate de către Utilizator prin completarea formularului de înregistrare de pe Site-ul magazinului online Ozdilek.md și includ următoarele informații:

3.2.1. prenumele, numele, patronimul Utilizatorului;

3.2.2. numărul de telefon de contact al Utilizatorului;

3.2.3. adresa de e-mail (e-mail);

3.2.4. adresa de livrare a Bunurilor;

3.2.5. locul de reședință al Utilizatorului.

3.3. Magazinul online protejează Datele care sunt transmise automat la vizualizarea blocurilor de publicitate și la vizitarea paginilor pe care este instalat scriptul statistic al sistemului („pixel”):

Adresă IP; informații din cookie-uri; informații despre browser (sau alt program care oferă acces la reclame afișate); ora de acces; adresa paginii pe care se află unitatea de anunțuri; referrer (adresa paginii anterioare).

3.3.1. Dezactivarea cookie-urilor poate duce la imposibilitatea de a accesa părți ale site-ului magazinului online care necesită autorizare.

3.3.2. Magazinul online colectează statistici despre adresele IP ale vizitatorilor săi. Aceste informații sunt folosite pentru a identifica și rezolva probleme tehnice, pentru a controla legalitatea plăților financiare.

3.4. Orice alte informații personale nespecificate mai sus (istoricul achizițiilor, browsere și sisteme de operare utilizate etc.) sunt supuse stocării și nedistribuirii securizate, cu excepția cazurilor prevăzute în paragrafe. 5.2. și 5.3. din această Politică de confidențialitate.

4. SCOPUL COLECTĂRII INFORMAȚIILOR PERSONALE UTILIZATORULUI
4.1. Administrația site-ului magazinului online poate folosi datele personale ale Utilizatorului în următoarele scopuri:
4.1.1. Identificarea Utilizatorului înregistrat pe site-ul magazinului online pentru plasarea unei comenzi și (sau) încheierea unui contract de vânzare de bunuri de la distanță cu denumirea magazinului online.
4.1.2. Oferirea utilizatorului de acces la resurse personalizate ale site-ului magazinului online.
4.1.3. Stabilirea feedback-ului cu Utilizatorul, inclusiv trimiterea de notificări, solicitări privind utilizarea Site-ului magazinului online, furnizarea de servicii, procesarea cererilor și aplicațiilor de la Utilizator.
4.1.4. Determinarea locației Utilizatorului pentru a asigura securitatea, prevenirea fraudei.
4.1.5. Confirmarea acurateții și exhaustivității datelor cu caracter personal furnizate de Utilizator.
4.1.6. Crearea unui cont pentru efectuarea de cumpărături, dacă Utilizatorul a fost de acord să creeze un cont.
4.1.7. Notificări către Utilizatorul Site-ului magazinului online despre starea Comenzii.
4.1.8. Procesarea și primirea plăților, confirmarea beneficiilor fiscale sau fiscale, contestarea unei plăți, determinarea dreptului de a primi o linie de credit de către Utilizator.
4.1.9. Furnizarea Utilizatorului de suport eficient pentru clienți și tehnic în cazul unor probleme legate de utilizarea Site-ului Magazinului Online.
4.1.10. Furnizarea utilizatorului cu consimțământul său, actualizări de produse, oferte speciale, informații despre prețuri, buletine informative și alte informații în numele Magazinului online sau în numele partenerilor Magazinului online.
4.1.11. Implementarea activitatilor de publicitate cu acordul Utilizatorului.
4.1.12. Furnizarea Utilizatorului de acces la site-urile web sau serviciile partenerilor magazinului online pentru a primi produse, actualizări și servicii.


5. METODE ȘI TERMENI DE PRELUCRARE A INFORMAȚIILOR PERSONALE
5.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorului se desfășoară fără limită de timp, în orice mod legal, inclusiv în sistemele de informare a datelor cu caracter personal folosind instrumente de automatizare sau fără utilizarea unor astfel de instrumente.
5.2. Utilizatorul este de acord că Administrația Site-ului are dreptul de a transfera date cu caracter personal către terți, în special, servicii de curierat, organizații poștale, operatori de telecomunicații, exclusiv în scopul îndeplinirii comenzii Utilizatorului plasate pe Site-ul magazinului online „Numele magazinului”. ", inclusiv livrarea Bunurilor.
5.3. Datele personale ale Utilizatorului pot fi transferate autorităților de stat abilitate din Republica Moldova numai în temeiul și în modul stabilit de legislația Republicii Moldova.
5.4. În cazul pierderii sau dezvăluirii datelor cu caracter personal, Administrația Site-ului informează Utilizatorul despre pierderea sau dezvăluirea datelor cu caracter personal.
5.5. Administrația site-ului ia măsurile organizatorice și tehnice necesare pentru a proteja informațiile personale ale Utilizatorului împotriva accesului neautorizat sau accidental, distrugerii, modificării, blocării, copierii, distribuirii, precum și împotriva altor acțiuni ilegale ale terților.
5.6. Administrația Site-ului, împreună cu Utilizatorul, ia toate măsurile necesare pentru a preveni pierderile sau alte consecințe negative cauzate de pierderea sau dezvăluirea datelor personale ale Utilizatorului.

6. OBLIGAȚII ALE PĂRȚILOR
6.1. Utilizatorul este obligat:
6.1.1. Furnizați informații despre datele personale necesare utilizării site-ului magazinului online.
6.1.2. Actualizați, completați informațiile furnizate despre datele personale în cazul unor modificări ale acestor informații.
6.2. Administrația site-ului are obligația:
6.2.1. Utilizați informațiile primite exclusiv în scopurile specificate în clauza 4 din această Politică de confidențialitate.
6.2.2. Asigurați-vă că informațiile confidențiale sunt păstrate secrete, nu sunt dezvăluite fără permisiunea prealabilă scrisă a Utilizatorului și, de asemenea, să nu vindeți, să schimbați, să publicați sau să dezvăluiți în alte moduri posibile datele personale transferate ale Utilizatorului, cu excepția clauzelor. 5.2. și 5.3. din această Politică de confidențialitate.
6.2.3. Luați măsuri de precauție pentru a proteja confidențialitatea datelor personale ale Utilizatorului în conformitate cu procedura utilizată de obicei pentru a proteja acest tip de informații în tranzacțiile comerciale existente.
6.2.4. Blocarea datelor cu caracter personal referitoare la Utilizatorul relevant din momentul în care Utilizatorul sau reprezentantul său legal sau organismul autorizat pentru protecția drepturilor subiecților datelor cu caracter personal a solicitat sau a solicitat pentru perioada de verificare, în cazul dezvăluirii datelor personale false sau ilegale. actiuni.

7. RESPONSABILITATEA PĂRȚILOR
7.1. Administrația site-ului, care nu și-a îndeplinit obligațiile, este răspunzătoare pentru pierderile suferite de Utilizator în legătură cu utilizarea ilegală a datelor cu caracter personal, în conformitate cu legislația Republicii Moldova, cu excepția cazurilor prevăzute la paragrafe. 5.2., 5.3. și 7.2. din această Politică de confidențialitate.
7.2. În cazul pierderii sau dezvăluirii informațiilor confidențiale, Administrația Site-ului nu este responsabilă dacă aceste informații confidențiale:
7.2.1. A devenit proprietate publică înainte de pierderea sau dezvăluirea sa.
7.2.2. A fost primit de la o terță parte până când a fost primit de către Administrația Site-ului.
7.2.3. A fost dezvăluit cu acordul Utilizatorului.

8. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
8.1. Înainte de a merge în instanță cu o reclamație pentru litigiile care decurg din relația dintre Utilizatorul site-ului site-ului magazinului online și Administrația Site-ului, este obligatorie depunerea unei reclamații (o propunere scrisă de soluționare voluntară a litigiului).
8.2 Destinatarul cererii, în termen de 30 de zile calendaristice de la data primirii cererii, notifică în scris reclamantului rezultatele examinării cererii.
8.3. Dacă nu se ajunge la un acord, litigiul va fi sesizat autorității judiciare în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Moldova.
8.4. Legislația actuală a Republicii Moldova se aplică acestei Politici de confidențialitate și relației dintre Utilizator și Administrația Site-ului.


9. TERMENI SUPLIMENTARE
9.1. Administrația site-ului are dreptul de a aduce modificări acestei Politici de confidențialitate fără acordul Utilizatorului.
9.2. Noua Politică de confidențialitate intră în vigoare din momentul în care este postată pe Site-ul magazinului online, cu excepția cazului în care noua ediție a Politicii de confidențialitate prevede altfel.
9.3. Politica de confidențialitate actuală este postată pe pagina de la www.Ozdilek.md